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詳細資料

  • ISBN:9789570264012
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

 

 

十一長假已經過去,對於電商們來說,十一之後將會有一段非常忙碌的時期,因為接下來會有一個大型的網絡購物活動,那就是雙11活動,雖然雙11起源於天貓商城,但是在2018年的時候,幾乎所有的網絡購物平臺都參與了雙11活動,參與的網絡平臺數超出了歷史記錄,同時天貓商城的銷售額也是達到了歷史最高。據統計,22家網絡購物平臺上共交易3143.5億元,足可見雙11活動對於網絡購物的巨大影響力,雖然現在的網絡購物做得風風火火,但是我們也不能忽視線下實體店的作用,尤其是在現階段網絡購物的弊端越來越明顯,比如用戶無法像實體店一樣有更直接的購物體驗,或者說當商品出現品質問題的時候用戶維權的周期過長。長此以往,消費者對於網絡購物平臺的信心自然會有所降低。 ... 為了解決這一矛盾,將網絡購物平臺與線下實體店相結合是一種不錯的解決方案,而馬雲正是在兩年之前,砸下了224億收購了大潤發,這一舉措正是為了解決這一矛盾。大潤發在被收購之前受到網絡購物的衝擊,銷售額急劇下降,凈利潤虧損了近3個億,這也給了阿里巴巴很好的收購機會。阿里巴巴在收購之後,將網際網路的思維運用在大潤發的具體運營之中,兩年時間雖然不長,但是目前大潤發卻發生了翻天覆地的變化。 ... 首先,阿里巴巴自然不會放棄這一大好機會來推廣支付寶。同時這次推廣也並不僅僅只是其他實體店的單純複製,而是加入了一些新技術那就是刷臉支付,用戶在大潤發購物完畢之後,可以通過相應的設備自助完成費用計價,然後通過刷臉設備完成支付,整個過程一氣呵成,支付效率極高,一般3秒內可完成支付,用戶普遍反映對此印象深刻。這一簡單的舉措有力地促進了大潤發的銷售量。 ... 另外一方面,大潤發作為大型超市,水果蔬菜海鮮應有盡有,但是對於很多消費者來說,平時工作都比較忙,下班了之後還要去大潤發進行購物,確實是一件很累的事情,對於網際網路公司來說,用戶的痛點就是最好的需求,阿里巴巴正是掌握了這一潛在需求,推出了新零售模式,埋了2年的「重磅炸彈」被引爆。為用戶完成最後一公里的配送,用戶在家也能夠完成購物,並且能夠與當天收到買的貨物。因此,雖然在大潤發超市內見到的消費人群並不比之前多,但是銷售額確實在上升,很大一部分原因在於網絡銷售的比例在不斷增加,網絡銷量已經占總銷量的37.8%。因此,大潤發是阿里巴巴新戰略的有效實踐者,在新零售這一領域將會出現一場新的風暴。

 

 

 

 

 

文章來源取自於:

 

 

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